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Votre confiance compte pour nous. Voici quels renseignements personnels le Klub 20 West Island Gym recueille, pourquoi, qui peut les voir et comment vous en gardez le contrôle.
Cette politique de confidentialité explique comment Klub Athletik 20, exploité sous le nom Klub 20 West Island Gym au 50, boulevard Saint-Charles, local 4, Beaconsfield (Québec) H9W 2X3 (« Klub 20 », « nous »), recueille, utilise, partage et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos formulaires, devenez membre ou visitez le club.
Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25. Notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à [email protected] ou au (514) 505-3555.
Nous recueillons seulement ce dont nous avons besoin pour les raisons ci-dessous. La plupart de ces renseignements viennent directement de vous.
Quand vous nous envoyez un formulaire, vous inscrivez ou cochez une case de consentement, vous acceptez l’utilisation décrite à ce moment et dans cette politique. Nous vous demandons de nouveau votre consentement avant d’utiliser vos renseignements à une nouvelle fin.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Répondez STOP à n’importe quel texto, utilisez le lien de désabonnement dans n’importe quel courriel, ou écrivez à [email protected]. Retirer votre consentement peut nous empêcher d’offrir certains services, comme les rappels ou un rappel téléphonique demandé.
Certains renseignements sont plus sensibles, comme vos réponses au Score santé et au Fit Check, vos résultats d’évaluation et de scan corporel 3D, et une raison médicale donnée pour un gel, un transfert ou une annulation. Vous nous les confiez pour une raison précise, et nous les utilisons seulement pour cette raison : préparer votre rapport, recommander le bon entraînement ou traiter votre demande.
Seuls les employés qui en ont besoin peuvent les voir, comme nos évaluateurs, nos entraîneurs personnels et l’administration. Ils ne servent jamais à la publicité et ne sont jamais vendus.
Pour vous faire gagner du temps, les formulaires de notre site Web retiennent ce que vous tapez sur votre propre appareil (dans le stockage local de votre navigateur) pendant un maximum de 90 jours, pour qu’un formulaire soit déjà rempli si vous revenez. Ces renseignements restent sur votre appareil et ne nous sont pas envoyés tant que vous n’envoyez pas le formulaire.
Pour les effacer, supprimez les données du site klub20.ca dans votre navigateur. Quand vous envoyez une demande, les détails de la demande sont effacés de votre appareil, alors que votre nom, votre courriel et votre téléphone restent enregistrés pour que nos autres formulaires puissent les remplir pour vous.
Notre site Web utilise des témoins (cookies) et des technologies semblables. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres sont des outils d’analytique et de publicité, comme Google Analytics, qui nous indiquent comment les visiteurs utilisent le site et comment nos publicités performent. Ces outils peuvent recueillir votre adresse IP, les détails de votre appareil et de votre navigateur, les pages que vous consultez et la façon dont vous êtes arrivé.
Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur en tout temps, utiliser la navigation privée, ou installer le module de désactivation de Google Analytics de Google. Bloquer les témoins ne vous empêchera pas d’utiliser notre site Web.
Pour la sécurité de nos membres et de notre personnel, le club est surveillé par des caméras de sécurité dans toutes les zones, sauf les vestiaires. Seuls les employés autorisés ont accès aux images, qui sont conservées seulement le temps nécessaire à des fins de sécurité et partagées seulement lorsque la loi l’exige, par exemple avec la police lors d’une enquête.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les partageons seulement au besoin, et seulement ce qui est nécessaire :
Certains de nos fournisseurs de services conservent des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous choisissons des fournisseurs qui protègent les renseignements personnels, et nous limitons ce que nous leur communiquons à ce dont ils ont besoin.
Quand nous n’avons plus besoin de vos renseignements, nous les détruisons de façon sécuritaire ou les rendons anonymes.
L’accès aux renseignements personnels est limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Les formulaires de notre site Web sont envoyés par des connexions sécurisées et chiffrées, et nous faisons appel à des fournisseurs reconnus qui ont leurs propres mesures de sécurité.
Si un incident de confidentialité survient, nous agissons rapidement pour le limiter, nous le consignons dans un registre, et nous avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées lorsqu’il y a un risque de préjudice sérieux, comme la loi l’exige.
Les membres doivent avoir au moins 14 ans. Les membres de 14 et 15 ans s’entraînent avec un parent ou un entraîneur personnel, les membres de 16 et 17 ans ont besoin de la signature d’un parent, et les membres de moins de 18 ans s’inscrivent en personne avec un parent. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent.
Vous avez le droit de :
Pour faire une demande, écrivez à [email protected]. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité, et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente se trouve toujours sur cette page, avec la date de sa dernière mise à jour. Cette version a été mise à jour le 12 octobre 2026.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Klub Athletik 20 (Klub 20 West Island Gym)
50, boulevard Saint-Charles, local 4, Beaconsfield (Québec) H9W 2X3